MARKLIN PORTUGAL

     

Assistência Técnica

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Os produtos Marklin e Trix têm por tradição serem de excelente qualidade e de enorme durabilidade. No entanto sendo máquinas, também se avariam ou necessitam de manutenção, de tempos a tempos.

Esta página pretende constituir um apoio às diligências a realizar nessas circunstâncias:

 

  GARANTIAS 

 

Dentro do período de garantia do produto, este deve ser prioritariamente entregue para reparação ao respectivo dealer Marklin / Trix onde foi adquirido acompanhado do respectivo certificado de garantia. Dentro do período de garantia a reparação ou substituição dos produtos (em caso disso) será efectuada pela própria Marklin alemã. Lista de dealers Marklin / Trix em Portugal.

 

  FORA DO PERÍODO DE GARANTIA 

 

- Assistência técnica através dos Dealers Marklin / Trix

Os produtos Marklin e Trix podem ser entregues para reparação a um dealer Marklin / Trix que mantêm uma "pool"  de técnicos para o efeito. Lista de dealers Marklin / Trix em Portugal.

 

- Assistência técnica através de técnico especializado

Alternativamente os produtos Marklin / Trix podem ser canalizados para um técnico habilitado a efectuar reparações / manutenções / digitalizações. Do seu curriculum constam já largas centenas de conversões para o sistema digital, bem como inúmeras reparações e manutenções, efectuados tanto em regime de freelancer como para vários dealers portugueses. Abaixo constam os elementos de contacto como forma a combinar a melhor maneira de entrega do material para reparação:

 

LUÍS VALENTE

Móvel: +351 966032103

Emails: lochospital@lvfocus.pt ou lvfocus@sapo.pt

 

- Peças e consumíveis originais Marklin / Trix

A Marklin / Trix mantém a maior quantidade de peças e consumíveis de Modelismo Ferroviário a nível mundial. Todas as reparações são realizadas com peças de origem como forma a assegurar uma longa longevidade, bem como a qualidade da intervenção técnica.

No site alemão da Marklin (http://www.maerklin.de/service/?redirect=explo.php) podem ser encontrados documentos técnicos com os "part numbers" das peças ou consumíveis que necessita. 

 

  EXEMPLOS DE INTERVENÇÕES TÉCNICAS EM PRODUTOS MARKLIN / TRIX

 

- Digitalização de Locomotiva C/ decoder Marklin 66032 (Delta Avançado)

 

- Substituição do motor convencional de 3 polos por motor de alto rendimento de 5 polos